Chính Sách Bảo Mật oke99

Điều 1 — Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do oke99 cung cấp tại tên miền oke99.bar, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.

oke99 là nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của từng thành viên và hoạt động theo nguyên tắc thu thập dữ liệu tối giản — chỉ lấy những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, minh bạch và có chất lượng cao.

Điều 2 — Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

oke99 thu thập thông tin theo hai nhóm chính:

• Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Họ và tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ cư trú, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin thu thập tự động: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, trang bạn xem, hành vi tương tác trong phiên chơi và dữ liệu cookie kỹ thuật.
• Thông tin từ bên thứ ba được uỷ quyền: Trong một số trường hợp, chúng tôi nhận dữ liệu từ nhà cung cấp xác minh danh tính hoặc cổng thanh toán nhằm phòng chống gian lận và đảm bảo tuân thủ quy định nội bộ.

Điều 3 — Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác minh danh tính theo chính sách KYC nội bộ.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và cập nhật chính sách (bạn có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không nhận dạng cá nhân).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định hiện hành.

Điều 4 — Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

oke99 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích marketing hay thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác xử lý thanh toán, dịch vụ lưu trữ đám mây, nhà cung cấp phần mềm trò chơi — những đơn vị này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được dùng dữ liệu để cung cấp dịch vụ cụ thể cho oke99.
• Yêu cầu pháp lý: Khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo đúng trình tự pháp luật, chúng tôi có nghĩa vụ tuân thủ và sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Bảo vệ an toàn: Trong tình huống khẩn cấp nhằm bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của oke99, người dùng hoặc cộng đồng.

Điều 5 — Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

oke99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, phân tích lưu lượng truy cập và nâng cao trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

Điều 6 — Bảo Mật Dữ Liệu

oke99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá huỷ. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa truyền dữ liệu bằng giao thức TLS 1.3 (SSL 256-bit) trên toàn bộ hệ thống.
• Lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều bcrypt — ngay cả đội ngũ kỹ thuật không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được tiếp cận dữ liệu liên quan.
• Giám sát bảo mật 24/7, phát hiện xâm nhập và kiểm tra thâm nhập định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hằng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán.

Điều 7 — Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà oke99 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép — trừ các dữ liệu cần lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp đang mở.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ oke99 qua Live Chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

Điều 8 — Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

oke99 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu tối đa 5 năm theo yêu cầu kiểm toán nội bộ; dữ liệu nhận dạng được xoá trong vòng 30 ngày kể từ ngày đóng tài khoản, trừ trường hợp đang có tranh chấp.
• Nhật ký bảo mật: Lưu giữ tối đa 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.

Điều 9 — Liên Kết Bên Ngoài & Nhà Cung Cấp Trò Chơi

Nền tảng oke99 tích hợp phần mềm trò chơi từ các nhà cung cấp bên thứ ba. Trong quá trình chơi, một phần dữ liệu kỹ thuật (như ID phiên chơi, kết quả ván bài) được truyền đến máy chủ nhà cung cấp để hiển thị trò chơi đúng cách. Chúng tôi ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu với từng nhà cung cấp, yêu cầu họ tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

oke99 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các website bên ngoài mà bạn truy cập độc lập, không thông qua nền tảng của chúng tôi.

Điều 10 — Thay Đổi Chính Sách

oke99 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn ngành. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực mới.

Đối với những thay đổi có tính chất trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được coi là chấp nhận phiên bản Chính sách mới.